İstanbul’da yaşanan taksi krizi vatandaşları mağdur etmeye devam ediyor.
GetirBiTaksi uygulamasından taksi çağıran vatandaş yaşadığı mağduriyeti ekran kaydı alarak paylaştı.
10 dakika içinde geleceği belirtilen taksi sürücüsünün mühleti uzadığı için çağrıyı iptal etmek zorunda kalan müşteri bu sefer da 7 lira iptal etme cezası ödemek durumunda kalıyor.
Şikayetvar isimli sitede de mevzuyla ilgili birçok şikayet oluşturulmuş durumda.
İşte o şikayetlerden kimileri:
Buse isimli kullanıcı: Daima BiTaksi müşterisi olarak yazıyorum ki kaç keredir düşen taksi arayıp nereye gideceğimi soruyor söylüyorum ve tamam geliyorum deyip tam yaklaşırken iptal ediyor. Aslında iş çıkış saatlerinde sıkıntı düşen taksi bu soğukta dışarıda beklerken iptal edildi bildirimi ile karşılaşıyorum bunun bence bir yaptırımı olmalı hele ki telefonda geliyorum denmesinden sonra iptalle karşılaşmak ahlak dışı bu bahiste yardımlarınızı bekliyorum kaç seferdir mağduriyet yaşadığımı da bildirmek isterim.
Merve isimli kullanıcı: Şoför iptal etmemi istediği için benden 7 lira iptal fiyatı isteniyor dalga mı geçiliyor bizimle? Benimle hiçbir alakası yok ve ben şu an BiTaksi uygulamasını kullanamıyorum resmen latife gibisiniz! O fiyatı de asla ve asla ödemeyeceğim. Fiyatın büyüklüğünden değil sizin uygulamanızın saçmalığından. Ve bu durumu siz düzelteceksiniz.
Eray isimli kullanıcı: BiTaksi uygulaması geçen gün çağrıyı iptal ettiğim için 7₺ ceza kesti hangi kanunlara nazaran bunu yaptınız. Türkiye Cumhuriyeti Mahkemeleri haricinde kendi mahkemesini kurup bana ceza kesme yetkisinde buluyor anlamıyorum. Tüketici Mahkemesi’ne baş vuracağım yalnızca başka insanlarında bu yazıyı okumalarını ve ses çıkarmaları sağlamak için buradan yazıyorum.
Gülşah isimli kullanıcı: Nasıl uygulama BiTaksi, çıktığı günden beri kullanıyorum, 7 lira ceza ödemekten gına geldi! Kızım için meskene taksi yolluyorum, bulunduğum pozisyon da varış olacak formda, taksi olmadığı için daima tekrar gönder deyince hooop bana geliyor taksi, orta taksi sürücüsünü ulaşamazsın, mecbur iptal et, hoop 7 lira daha, konuttan çıkıyorum bir takside yok o an, bir yandan yürüyorum bir yandan çağırıyorum uygulamadan, hoop çoktan geçmiş olduğun noktaya taksi gidiyor, yeniden 7 TL, vallahi kullanmama kararı aldım sıhhatim açısından lakin kendilerine sormak isterim; bir çok kez yaşadığım üzere taksi çağrımı kabul eden taksici evvel kabul edip sonra güzergahı beğenmeyip iptal edince onlara da ceza yazıyor mu bu uygulama? Tahminen 20 kere başıma geldi, yok değişim vakti deyip başlarına nazaran iptal ediyorlar, biz uygulama boşlukları yüzünden durmadan neden ceza ödüyoruz?
